三種方法提高的消費(fèi)者進(jìn)行計(jì)劃你的聲音
分析客戶(hù)酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)
回顧在Web分析,主要近年來(lái)積極轉(zhuǎn)變過(guò)去10年是如此集中的所謂聲,對(duì)客戶(hù)的計(jì)劃。
時(shí)間太久,組織往往過(guò)于網(wǎng)站為中心的網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化時(shí),認(rèn)為解決辦法,僅僅知道“發(fā)生了什么”和“什么時(shí)候發(fā)生”,而不是“誰(shuí)做的”和“為什么他們做到了裁員“ - 或更往往不是 - ”為什么他們沒(méi)有這樣做。“
這些天來(lái)組織更多地了解需要補(bǔ)充和支持有深入了解,為什么人們來(lái)到他們的網(wǎng)站和他們的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為他們的網(wǎng)絡(luò)分析酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。這是體現(xiàn)在公司ForeSee的結(jié)果,如在一個(gè)增長(zhǎng)的市場(chǎng),它最近公布的收入在過(guò)去兩年翻了一番結(jié)束,通過(guò)免費(fèi)工具從iPerceptions在其他諸如第四季度。不過(guò),在通過(guò)選擇或?qū)嵤┮粋€(gè)語(yǔ)音程序后,該客戶(hù)的程序,是否為你努力不夠?
的語(yǔ)音對(duì)客戶(hù)的跟蹤程序可以提供酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),了解性能隨著時(shí)間的推移以及診斷酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)鉆入具體問(wèn)題了。這些酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)可以量化的性質(zhì),如客戶(hù)滿(mǎn)意度或凈宣傳分?jǐn)?shù)。這些酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)可以是定性的,如離開(kāi)反應(yīng)旅客開(kāi)放式問(wèn)題的意見(jiàn)。
但同任何測(cè)量系統(tǒng),需要有一個(gè)在的語(yǔ)音進(jìn)行投資的客戶(hù)的計(jì)劃,以提取價(jià)值。我看到了一個(gè)熱心的聲音組織的客戶(hù)的程序和沖刷,在該計(jì)劃的最初幾個(gè)月的數(shù)字。但是,過(guò)了一陣子,主要集中成為少數(shù)頂級(jí)行號(hào)的最終填充按月或類(lèi)似的報(bào)告。以下是有關(guān)如何提取從您的消費(fèi)者進(jìn)行的程序的聲音長(zhǎng)期價(jià)值投資的一些想法。
使有人的就業(yè)
這可能似乎是一個(gè)明顯的聲明,但任何測(cè)量系統(tǒng)需要的所有權(quán)。有人的地方,必須負(fù)責(zé)管理程序,實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。一個(gè)挑戰(zhàn):一個(gè)電子商務(wù)部門(mén),例如,可能沒(méi)有能力建立和運(yùn)行這樣的程序。這些技能在其他地方可能存在的組織。在任何情況下,一個(gè)的聲音了,客戶(hù)分享程序必須有一個(gè)家。有人必須指定,以確保該程序運(yùn)行正常,從技術(shù)角度來(lái)看,該問(wèn)題是相關(guān)的和最新的,正確的了解和正在在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提取。
期待與其他酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)集成
任何測(cè)量系統(tǒng),在光榮的孤立坐在這樣做是不恰當(dāng)?shù)墓ぷ骱驼Z(yǔ)音的,對(duì)客戶(hù)的酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)也不例外。在酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)世界,二加二確實(shí)等于5。在簡(jiǎn)單的層次,一體化可以指兩個(gè)或多個(gè)酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)集并肩工作。一個(gè)例子?看看漏斗從網(wǎng)站分析系統(tǒng),如不實(shí)現(xiàn)從一個(gè)整合了客戶(hù)的聲音目標(biāo)程序的原因?;蛘呖赡苁怯慰烷_(kāi)始在左的聲音有些具體意見(jiàn),對(duì)客戶(hù)的程序,然后調(diào)查他們的行為使用茶葉或其他客戶(hù)體驗(yàn)的測(cè)量工具。
在更復(fù)雜,更強(qiáng)大的級(jí)別,可以整合計(jì)劃和揮發(fā)性有機(jī)化合物網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)的酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。許多主要的測(cè)量系統(tǒng)現(xiàn)在有酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)整合能力。這些主要是讓來(lái)自的語(yǔ)音關(guān)鍵酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的客戶(hù)的系統(tǒng)納入網(wǎng)絡(luò)酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取并分析除了一般網(wǎng)絡(luò)分析酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)告。由于分割功能是內(nèi)建于大多數(shù)網(wǎng)站分析系統(tǒng),這些天,分析師可以期待的關(guān)系以及人與人之間的態(tài)度和選擇,其行為模式。例如,有些人誰(shuí)對(duì)我們的酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的土地或多或少有可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)比人誰(shuí)在主頁(yè)上的土地?
其實(shí)聽(tīng)“語(yǔ)音”
雖然很多價(jià)值可以跟蹤系統(tǒng)獲得的各種不同的客戶(hù)導(dǎo)向的分?jǐn)?shù),一個(gè)龐大的價(jià)值也可以從開(kāi)采的意見(jiàn),游客離開(kāi)時(shí)的問(wèn)題或意見(jiàn),問(wèn)他們?cè)?,他們?yōu)槭裁礇](méi)有或沒(méi)有做一些事情。根據(jù)該計(jì)劃的規(guī)模,你可能有很多寶貴的意見(jiàn)是往往被忽視,收集虛擬灰塵。不過(guò),這些酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)往往不是結(jié)構(gòu),所以很難從中提取意義。
一些的,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)發(fā)展到自由文本酒店標(biāo)志LOGO設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析方法,算法的高端語(yǔ)音和正試圖量化“的情緒。”但是,如果您的程序是比較溫和,那么就沒(méi)有取代人腦在利用自由文本意義的條款。當(dāng)您設(shè)置您的程序,通過(guò)評(píng)論即人們紛紛離開(kāi)閱讀。你很快就會(huì)得到一個(gè)的主題意義。注意:這些主題,然后迅速加起來(lái)有多少意見(jiàn)涉及每個(gè)主題。這項(xiàng)工作將讓您有多么重要和普遍意義的這些問(wèn)題。如果你對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,每天或每星期,還可以建立的主題是如何隨時(shí)間變化的趨勢(shì)。
希望這些想法將幫助你從投資中提取了解訪問(wèn)者是誰(shuí)更深入的了解,他們想,為什么他們做的事情,他們這樣做(或不做...).
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