③五星級酒店VI的標志。它是現代設計的一部分，它包括商標和組織的徽標。由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點，因而在保證信譽，樹立形象，加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是五星級酒店VI良好形象的一部分，是五星級酒店VI無形的財產，其價值是可估算的。因而五星級酒店VI可以設計各具特色的標志作為自己的象征，用獨到的藝術構思給人留下美好的印象，以達到加深公眾感知的目的。
　　④代表色。心理學中曾指出，在感知上，顏色起著重要作用。一個五星級酒店VI可以選擇某種固定色調，用于五星級酒店VI與外界交流的各個方面，如辦公室、店鋪、包裝系統、廣告、工作服裝等等，形成本五星級酒店VI特有的一種風格，從而在心理上加深公眾的感知印象。
　　⑤環境設施。這點在商業五星級酒店VI顯得尤為重要。商業五星級酒店VI舒適優美的環境布置、先進的營業設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進而直接影響到營業效果。
　　總之，五星級酒店VI形象的內容是全面的，它不僅僅是五星級酒店VI產品的形象，而且是五星級酒店VI總體文化的表現，涉及的因素比較多。因而作為形象設計的公共關系部門，應充分考慮五星級酒店VI自身的特點，以及公眾的心理需求、興趣和習慣，進行科學的規劃和設計，以確保五星級酒店VI形象既完美，同時又與眾不同，獨具一格。